개인정보처리방침
프롬프트인(이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지켜요. 이 방침은 서비스가 어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 어떻게 지우는지 알려드려요.
1. 받는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일 주소, 계정 식별자(Apple·Google 로그인 시 해당 서비스가 제공하는 이메일과 식별자). 이메일로 가입할 때 비밀번호는 암호화되어 저장되고 운영자는 볼 수 없어요. | 본인 확인, 로그인, 비밀번호 재설정, 이메일 인증 |
| 게스트 이용 | 임의로 만들어진 계정 식별자 | 가입 없이 서비스 이용 |
| 프로필 | 닉네임, 프로필 사진(선택), 문의 답변용 이메일(선택) | 커뮤니티 글·댓글의 작성자 표시, 문의 답변 |
| 맞춤 설정 (선택) | 나이, 지금의 상황(예: 학생, 취업 준비 중, 직장 1~3년차), 관심 있는 고민 주제(예: 취업 준비, 월급 관리, 연애·썸), 앱에서 받고 싶은 도움의 종류, 스스로 생각하는 성향(예: 계획적이에요). 위 답변에서 만들어지는 관심 분야와 키워드도 함께 저장해요. | ① 맞춤 추천: 관심 분야를 앞에 보여주고 알맞은 프롬프트를 추천해요. ② 서비스 개선: 이용자가 앱을 쓰는 목적을 파악하는 통계. 운영자는 개인별 답변이 아니라 집계된 숫자로 확인하고, 개인을 알아보는 데 쓰지 않아요. |
| 이용 기록 | 저장한 프롬프트, 복사한 프롬프트, 열어본 프롬프트 | 저장·추천 기능 제공, 인기 콘텐츠 집계 |
| 도우미(문장 입력) | 도우미 화면에 입력한 문장은 서버로 보내거나 저장하지 않고 기기 안에서만 분석해요. 문장에서 뽑은 핵심 단어(예: 면접, 월급)만 이용자와 연결하지 않고 단어별 횟수로 집계하며, 같은 단어는 이 기기에도 최근 검색어로 저장돼요. | 문장에 맞는 콘텐츠 추천, 많이 찾는 고민 파악과 콘텐츠 준비 |
| 커뮤니티 | 작성한 글, 댓글, 좋아요, 신고 내역, 차단한 사용자 목록, 내 글에 달린 댓글 알림 | 커뮤니티 운영, 신고 처리, 알림 제공 |
| 이용약관 동의 | 커뮤니티 이용 규칙에 동의한 시각 | 동의 여부 확인 |
| 문의하기 | 제목, 내용, 답변 받을 이메일, 앱 버전 | 문의 확인과 답변 |
맞춤 설정의 모든 질문은 선택 사항이에요. 답하지 않거나 "나중에 할게요"를 눌러도 서비스를 그대로 이용할 수 있고, 일부 질문만 답해도 돼요. 서비스는 건강 상태나 병력, 정치적 견해, 종교 같은 민감정보를 묻지 않아요. 질문의 선택지는 관심 주제를 고르는 것이며 개인의 상태를 진단하거나 평가하지 않아요.
서비스는 광고를 보여주지 않고, 이용자를 추적하는 광고 식별자나 외부 분석 도구를 쓰지 않아요. 위치정보와 연락처도 받지 않아요. 알림은 기기 안에서 만들어지는 알림이며, 푸시 알림용 기기 토큰은 수집하지 않아요.
2. 보관 기간과 파기
- 회원 정보와 이용 기록은 탈퇴할 때까지 보관하고, 탈퇴하면 입력한 개인정보와 계정 정보를 모두 지체 없이 삭제해요. 다만 커뮤니티에 쓴 글과 댓글은 지워지지 않고, 작성자 이름이 "탈퇴한 사용자"로, 프로필 사진이 기본 프로필로 바뀐 채 남아요.
- 게스트 계정은 30일 동안 이용하지 않으면 자동으로 삭제돼요.
- 문의 내용은 답변과 처리를 위해 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제해요.
- 이메일 인증 코드는 인증에 필요한 짧은 시간 동안만 보관하고 지워져요.
- 문의 내용은 탈퇴할 때 함께 삭제돼요.
- 맞춤 설정 답변과 여기서 만들어진 관심 분야·키워드는 이용자가 직접 지우거나(MY → 맞춤 설정), 회원 탈퇴 또는 게스트 계정 삭제 때까지 보관하고 그 뒤에는 지워요. 통계는 숫자로 집계된 값만 남고 개인과 연결되지 않아요.
- 법령에서 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안 따로 보관해요.
3. 이용자의 권리와 삭제 방법
- 닉네임, 프로필 사진, 문의 답변 이메일은 앱의 MY에서, 나이와 맞춤 설정 답변은 MY → 맞춤 설정에서 언제든 보고 고칠 수 있어요. 일부를 비우거나 전부 건너뛰어도 돼요.
- 내가 쓴 글은 직접 삭제할 수 있고, 내가 쓴 댓글은 삭제하면 "삭제한 댓글입니다"로 바뀌며 내용이 지워져요.
- 회원 탈퇴는 MY → 계정 관리 → 회원 탈퇴에서 할 수 있어요. 탈퇴하면 입력한 개인정보와 계정 정보, 저장한 프롬프트, 이용 기록이 삭제되고 되돌릴 수 없어요. 쓴 글과 댓글은 "탈퇴한 사용자"로 남으니, 남기고 싶지 않다면 탈퇴 전에 직접 삭제해 주세요.
- 그 밖에 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 원하면 아래 연락처로 요청해 주세요.
4. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전
안정적인 서비스를 위해 아래 업체의 서비스를 이용해요.
| 업체 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 로그인 인증, 데이터 저장, 이미지 저장, 서버 기능 실행, 웹 호스팅. 앱의 데이터베이스, 이미지 저장소, 서버 기능은 대한민국(서울) 지역에 두고 있어요. 로그인 인증 정보는 Google이 운영하는 글로벌 시스템에서 처리되어 미국 등 대한민국 밖의 서버를 거치거나 저장될 수 있어요. |
| 이메일 발송 서비스 | 인증 코드 메일과 문의 메일 발송 |
| Apple Inc. · Google LLC | "Apple로 로그인", "Google로 로그인"을 선택했을 때의 본인 확인 |
국외 이전 안내: 이전받는 자는 Google LLC(미국), 이전되는 항목은 로그인에 쓰는 이메일 주소와 계정 식별자, 이전 시점과 방법은 로그인할 때 네트워크로 전송, 이용 목적은 로그인 인증, 보관 기간은 회원 탈퇴 때까지예요. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 가입을 하지 않거나 게스트로 이용할 수 있고, 이미 가입했다면 탈퇴해서 거부할 수 있어요.
위 경우를 제외하고는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법하게 요청하면 제공할 수 있어요.
5. 맞춤 추천 (자동 처리)
서비스는 이용자가 입력한 나이, 상황, 고민 주제와 앱에서 저장·복사·열어본 기록을 바탕으로 프롬프트의 노출 순서를 자동으로 정해요. 이는 콘텐츠 순서를 바꾸는 편의 기능이며, 이용자의 권리나 의무에 영향을 주는 결정에는 쓰지 않아요. 맞춤 설정을 고치거나 지우면 추천도 바로 바뀌어요. 이 추천에는 "앱에서 받고 싶은 도움"과 "성향" 답변을 쓰지 않고, 그 답변은 서비스 이용 목적 통계에만 쓰여요.
6. 커뮤니티 게시물
커뮤니티에 올린 글과 댓글은 다른 이용자에게 닉네임, 프로필 사진과 함께 공개돼요. 개인정보나 민감한 내용을 글에 쓰지 않도록 주의해 주세요. 신고된 글과 댓글은 운영자가 확인하고, 규칙에 어긋나면 삭제해요.
7. 안전하게 지키기 위한 노력
- 전송 구간은 암호화(HTTPS)로 보호해요.
- 데이터는 접근 규칙으로 보호해서, 이용자는 자신의 기록만 볼 수 있고 콘텐츠 관리는 운영자 계정만 할 수 있어요.
- 비밀번호는 운영자가 볼 수 없는 방식으로 저장돼요.
8. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 이상만 가입하고 이용할 수 있어요. 가입할 때 만 14세 이상인지 확인하고, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않아요. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제해요.
9. 방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행하기 최소 7일 전에 앱이나 이 페이지에 먼저 알려요. 받는 항목이 늘어나는 등 이용자에게 중요한 변경은 30일 전에 알려요.
| 시행일 | 바뀐 내용 |
|---|---|
| 2026년 10월 19일 | "무엇을 도와드릴까요?" 도우미(문장 입력 검색) 추가, 맞춤 설정 질문(상황, 고민 주제, 받고 싶은 도움, 성향) 추가, "AI 활용 수준" 질문과 방문 날짜 기록 삭제, 맞춤 추천·국외 이전·보호책임자 안내 보강 |
| 2026년 10월 16일 | 최초 시행 |
10. 개인정보 보호책임자와 문의처
개인정보에 관한 문의, 열람·정정·삭제·처리 정지 요청과 불만 처리는 앱의 MY → 문의하기 또는 아래로 보내주세요. 요청은 지체 없이 처리하고, 늦어질 때는 이유를 알려요.
- 개인정보 보호책임자: 김채아, 이상협
- 운영자: 김채아, 이상협
- 이메일: hellee0513@gmail.com